12月19日至20日，由河北省科学技术厅、张家口市人民政府、数字中国联合会共同主办的“2019崇礼论坛”在张家口市崇礼区太舞滑雪小镇召开。按照张家口市“2019崇礼论坛”服务保障工作安排及调度会议精神，为给论坛提供高质量的志愿服务，保障论坛顺利开展，推动张家口市迎冬奥城市志愿者实践锻炼、素质提升及志愿服务工作全要素演练，团市委组织22名迎冬奥城市志愿者参加此次论坛志愿服务。广大青年志愿者不辞辛苦，努力付出，紧紧围绕用人单位需求，在对接服务和食宿保障方面做了大量服务工作，为此次论坛的顺利举办做出积极贡献，向领导嘉宾展示了张家口迎冬奥城市志愿者的良好形象。
“2019崇礼论坛”志愿者合影
服务期间，对接服务组15名志愿者按照“一对一”服务模式，积极联系各市参会领导及工作人员，了解参会嘉宾抵离信息、为与会领导办理签到入住，并在会议期间为参会嘉宾提供机场接机、会议提醒、问题反馈、道路指引、信息沟通等志愿服务，确保其准时参与各项议程。食宿保障组7名志愿者按照岗位点位安排，以标准规范的手势、主动热情的微笑，为嘉宾提供信息咨询、道路引领服务，成为论坛亮丽的风景线。
志愿者们正在接受任务分配
休息期间，广大志愿者坚持每日例会，总结工作经验，分析问题原因，共同提高进步，确保为论坛提供更好的志愿服务。
为充分做好此次论坛志愿服务，团市委按照大型赛会志愿者服务工作标准，积极推进志愿者招募选拔、岗位培训、上岗管理、激励保障等工作。在招募选拔方面，按照志愿服务工作规范，联合市政府办会务组、河北北方学院、河北建筑工程学院共同开展志愿者招募选拔，通过院校推荐、面试等环节选拔出22人参与志愿服务;在岗位培训方面，坚持“不培训不上岗、培训不合格不上岗”要求，按照通用培训、岗位培训和场馆培训标准规范，积极组织用人单位开展培训，有效提升了志愿者服务技能;在上岗管理方面，建立志愿者巡查机制、总结机制、退出机制，坚持常态巡查、每日总结，及时了解志愿者工作状态、心理波动和需求情况，及时做出反应、解决问题，做好志愿者管理工作，确保志愿服务顺利进行;在激励保障方面，保障志愿者工作证件、交通、餐饮、医疗、住宿、制服及装备等，并在论坛结束后协调志愿者服务证书，激发志愿者服务热情。
同时，张家口职业技术学院60名青年志愿者也参与了此次论坛的志愿服务，他们以扎实的专业素养、良好的精神风貌在酒店签到、会务组、指挥中心等多个岗位，为论坛提供会场指引、会场布置、签到注册、信息咨询、媒体接待、礼仪服务、道路指引等工作。
广大青年志愿者通过参与此次论坛志愿服务，践行了志愿精神，增强了自身素质。下一步，团市委将进一步围绕市委市政府工作安排部署，总结经验，储备人才，在一次又一次的实践锻炼中，努力建立一支素质过硬，作风优良的迎冬奥城市志愿者队伍，不断在志愿服务中向世人展现张家口青年的良好形象，服务冬奥、服务社会。(文/图 王珊珊)
